特殊旅客服務(wù)
特殊旅客服務(wù)
特殊旅客服務(wù)是首都機(jī)場(chǎng)針對(duì)航站樓內(nèi)老、殘、孕、兩院院士等特殊群體旅客（以下簡(jiǎn)稱為特殊群體旅客）設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目，為方便特殊群體旅客的出行，解決特殊群體旅客困難，首都機(jī)場(chǎng)立足人文機(jī)場(chǎng)發(fā)展理念，免費(fèi)為弱勢(shì)群體開展以下服務(wù)項(xiàng)目：
1. 輪椅陪伴
為符合乘機(jī)標(biāo)準(zhǔn)且行動(dòng)不便，并未申請(qǐng)航空公司特服的特殊旅客免費(fèi)提供輪椅陪伴服務(wù)。
2. 輪椅借用服務(wù)
為行動(dòng)不便的特殊旅客免費(fèi)提供輪椅借用服務(wù)。
3. 愛心陪伴
為符合乘機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的特殊群體旅客提供進(jìn)、出港流程全程陪送服務(wù)；
4. 免費(fèi)冬衣寄存服務(wù)
為南行的特殊群體旅客提供免費(fèi)的冬衣寄存服務(wù)，每人限存2件。
5. 嬰兒車借用
為符合乘機(jī)要求且攜帶嬰兒出行的旅客或家庭提供免費(fèi)嬰兒車借用服務(wù)。
6. 免費(fèi)旅客電瓶車服務(wù)
為有需要的旅客提供免費(fèi)電瓶車送機(jī)服務(wù)，老、殘、孕及急客優(yōu)先（僅限3號(hào)航站樓，T3C運(yùn)營(yíng)時(shí)間06:00-22:00）
服務(wù)申請(qǐng)電話
2號(hào)航站樓
- 010-96158（原號(hào)碼010-64598249已停用）
3號(hào)航站樓
- 010-96158 （原號(hào)碼010-64558747已停用）
注：為更好地服務(wù)于特殊旅客，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。
